žmogaus-studijų-centras-mokymai-grįžtamojo-ryšio

„Ačiū, kad pasakei“ – grįžtamojo ryšio patyrimas

Grįžtamasis ryšys reikalingas, norint augti ir tobulėti. Vis dėlto daugumai nemalonu išgirsti ar išsakyti atvirą nuomonę. Kaip pasakyti, kad ji motyvuotų ir skatintų stengtis, o ne sužlugdytų? Kaip grįžtamajame ryšyje atrasti naudos ir prasmės? Kaip susitvarkyti su savo ir kitų gynybinėmis reakcijomis?

Seminaras skirtas

Norintiems pagerinti asmeninius santykius, bendradarbiavimą ir rezultatus. Visiems, norintiems gyventi drąsiai ir nuoširdžiai. Visiems, kuriems smalsu sužinoti:

Kaip išsakyti kritiką ir nesusipykti?
Kaip „priversti“ kitus pasakyti, ką apie mane galvoja?
Kaip išklausyti nemalonius dalykus ir išgyventi nemalonius jausmus?
Kodėl aš turiu nuolat tobulėti, ar negalima tiesiog gyventi?

Pagrindinės temos

Grįžtamasis ryšys (feedback). Kam jis reikalingas. Pagrindinės grįžtamojo ryšio taisyklės ir metodai. Kuo GR naudingas asmeniui ir organizacijai. Kada, kur ir kaip dažnai jis turėtų būti naudojamas.

Grįžtamojo ryšio suteikimas. Ką daryti ir ko nedaryti suteikiant GR. 10 praktinių taisyklių.

Grįžtamojo ryšio priėmimas. Išmokime atskirti – vertinimas, padėka ar pamokymas? Klaidų kultūra.

Grįžtamasis ryšys – asmeninio augimo įrankis. Mūsų nuostatos ir gynybinės reakcijos. Valia. Savęs priėmimas.

Praktinis patyrimas

Išmoksime, kaip suteikti ir priimti grįžtamąjį ryšį.

Išmoksime atpažinti savo ir kitų gynybines reakcijas.

Sukursime saugią erdvę kalbėjimui, dalinsimės, mokysimės klausyti ir išsakyti, turėsime galimybę pamatyti ir pajausti patys save.

Žmogaus studijų centras psichologas Justinas Burokas vidiniai ir atviri mokymai

Lektorius

Justinas Burokas – psichologas, Žmogaus studijų centro partneris, konsultantas – ekspertas. Turi daugiau nei 15 metų mokymų vedimo ir organizacijų konsultavimo patirties. Nuolat vadovauja klientų aptarnavimo kokybės tyrimams, rengia ir diegia klientų aptarnavimo standartus, klientų aptarnavimo kokybės sistemas viešojo ir privataus sektoriaus organizacijose. Yra šių knygų bendraautorius: „Asmenų aptarnavimo teismuose standartas“ (2015), „Teismų klientų aptarnavimo standartas“ (2014), „Nacionalinės teismų administracijos klientų aptarnavimo standartas“ (2014).

Kaina, vieta ir laikas

Kaina: mokymai organizuojami įmonėms, žmonių grupėms nuo 5 asmenų, bendra mokymų kaina 1900 Eur.

Trukmė: 8 akad. val.

Mokymų data, vieta: Mokymai vyksta Žmogaus studijų centre (adresu: Trakų g. 8, 2A korp., Vilnius). Šiuo metu visos grupės užpildytos. Dėl planuojamos naujų mokymų datos kreiptis nurodytais kontaktais (daugiau informacijos ir registracija į mokymus office@humanstudy.lt).

UŽSAKYTI